こんにちは。
株式会社REGATEの伊波です。
ありがたい事に担当させていただいている、マンション、土地などの複数の物件にお申込みをいただき決済に向けて進めているのですが思い通りに進まずに苦戦の日々を過ごしています。
というのも、販売時やお申込みをいただくまではこちらでやるべき事をチェックリストに書き出し、優先順位をつけながら消化していくことで問題ありませんでした。
ですがお申込みを頂いた後は、
・売主様
・買主様
・司法書士の先生
・銀行
など契約に関わる登場人物が増えていく中で決済に向けて上手く調整しなければいけません。
全ての登場人物が協力的に動いてくれればスムーズに進むのですが、1人でもマイペースな方などがいると全体のペースが崩れてしまいます。
買主様の中でも早く購入したい方もいれば、契約期日までゆっくり進める買主様もいたり、、、
仲介会社として双方に中立的な立ち位置で契約をコントロールする難しさを感じています。
このような原因は自分にあり、改善しなければいけないと考えています。
リゲートに入社し気付かされた事は、考えの浅さや他責思考です。
・1つ1つの行動に考えを持つことなくただこなすだけ(目先の仕事をこなす)
・自分がやるべき事をやれば問題ない
と無意識に行動していました。
その結果、
・やるべき事の優先順位が上手くつけらえない→2度手間が多くなる(無駄な時間を消費)→本当にやるべきことに最大限の時間を使えない(質の低下)
・相手方に依頼はするが明確な期日は切っていない(依頼したことで自分のタスクは完了したと思っている)→完了の連絡が来ないため確認すると進んでいない→他の登場人物に迷惑を掛けてしまう
といった負のスパイラルを招いてしまっていました。
負のスパイラルからの脱出の為に、
・1つ1つの行動の意味を考える(必要なことに最大限の時間と集中力を費やし、その他には使わない)
・全体的な流れを押さえたうえでそれぞれの登場人物の特性を考え、起こるであろうリスクを考え行動する(確実に期日を切りお互いに緊張感を持ちながら仕事をする)
上記の事を常に意識しながら仕事する重要性を教えてもらいました。
頭では理解しているつもりですが行動に移すとなると上手くいかず苦戦しています、、、
今後、複数の決済が控えていますのでスムーズかつ円滑に進められるよう取り組んでいきたいと思います!
では~